瘋點數使用說明

※活動說明及辦法：

【獲得點數】

• 凡於活動期間於本網站消費，即可依消費結帳金額(發票金額)之3%，贈與會員瘋點數(點數依四捨五入計算)

【使用點數】

• 瘋點數1點可折抵消費1元。
• 使用王品瘋美食購物網、王品瘋美食App消費所獲得的瘋點數皆可互通使用。

※活動限制:

• 1.瘋點數累點，於訂單出貨後5個工作天內發送至訂購人會員帳戶。
• 2.累點僅限累積於1位顧客的會員帳戶，並且點數無法進行拆分及移轉。
• 3.瘋點數常見問題請點選此連結查看，瘋點數相關規範說明，依照「王品瘋美食會員『瘋點數』規約」為主。
• 4.累點及扣點行為同時發生時，需先進行扣點，並依扣點後金額開立發票，依發票金額進行累點。
• 5.若使用瘋點數折抵的訂單發生退換貨/退款情形，將依退款後之發票金額重新計算贈點、收回溢贈點數，若會員點數不足扣點，將從退款的現金扣取。
• 6.本活動之瘋點數效期為入帳當日+365日(含)。
• 7.王品集團保有解釋活動修改、變更及終止之權利。

※案例:

【累點計算】

案例：選購產品金額$5,000，使用網站優惠折扣$1,000元，結帳之發票金額為$4,000元。

處理：依發票金額計算，商品出貨後可獲得120點 ($4,000*3%=120點)

【使用點數折抵與累點計算】

案例：選購產品金額$5,000元，使用瘋點數折抵500，發票金額為$4,500，則可再累3%回饋瘋點數。

處理：依發票金額計算，商品出貨後可獲得135點 ($4,500*3%=135點)

【退款處理】

案例1：選購產品金額$5,000元，使用瘋點數折抵500，發票金額為$4,500， 已獲得3%回饋瘋點數135點，因物流問題申請全額退款。

處理1：退還消費者原本使用的點數並扣除此交易獲得的點數，500點-135點=365點，將於退款申請成立後5個工作天內退還365點至訂購人會員帳戶，並於10至14個工作天匯款或信用卡退刷$4,500元至訂購人帳戶。

案例2：選購產品金額$5,000元，使用瘋點數折抵500，發票金額為$4,500， 已獲得3%回饋瘋點數135點，因物流問題申請部分退款$1,000元。

 處理2：

(1)重新開立發票金額為$3500元  ($5,000元-瘋點數折抵500-退款$1,000元=$3500元)

(2)重新計算此筆交易應獲得累點105點 ($3500元*3%=105點)，

  溢贈點數為30點  (原獲得135點-應獲得105點=30點)，消費者應歸還30點瘋點數。

(3)王品瘋美食購物網將從訂購人會員帳戶扣除溢贈點數，若會員帳戶內點數不足，將從退款金額扣除。

  (例：消費者帳戶無點數，將退款970元)