瘋點數使用說明


活動說明及辦法:

【獲得點數】


【使用點數】


※活動限制:


※案例:

【累點計算】

案例:選購產品金額$5,000,使用網站優惠折扣$1,000元,結帳之發票金額為$4,000元。

處理:依發票金額計算,商品出貨後可獲得120點 ($4,000*3%=120點)


【使用點數折抵與累點計算】

案例:選購產品金額$5,000元,使用瘋點數折抵500,發票金額為$4,500,則可再累3%回饋瘋點數。

處理:依發票金額計算,商品出貨後可獲得135點 ($4,500*3%=135點)


【退款處理】

案例1:選購產品金額$5,000元,使用瘋點數折抵500,發票金額為$4,500, 已獲得3%回饋瘋點數135點,因物流問題申請全額退款。

處理1:退還消費者原本使用的點數並扣除此交易獲得的點數,500點-135點=365點,將於退款申請成立後5個工作天內退還365點至訂購人會員帳戶,並於10至14個工作天匯款或信用卡退刷$4,500元至訂購人帳戶。


案例2:選購產品金額$5,000元,使用瘋點數折抵500,發票金額為$4,500, 已獲得3%回饋瘋點數135點,因物流問題申請部分退款$1,000元。

 處理2:

(1)重新開立發票金額為$3500元  ($5,000元-瘋點數折抵500-退款$1,000元=$3500元)

(2)重新計算此筆交易應獲得累點105點 ($3500元*3%=105點),

  溢贈點數為30點  (原獲得135點-應獲得105點=30點),消費者應歸還30點瘋點數。

(3)王品嚴選將從訂購人會員帳戶扣除溢贈點數,若會員帳戶內點數不足,將從退款金額扣除。

  (例:消費者帳戶無點數,將退款970元)